1. Vendeur
Les produits sont vendus par NIHILUS, SASU au capital de 2 500 €, qui exploite la boutique franchisée Leonidas de Dardilly.
- Siège social : 23 Porte de Lyon, 69570 Dardilly
- RCS Lyon 992 936 732 · SIRET 992 936 732 00013 · TVA intracommunautaire FR57992936732
- Président : Arthur Vallot
- Boutique : galerie du centre commercial Auchan Porte de Lyon, 69570 Dardilly
- Téléphone : 04 81 65 14 57 · E-mail : contact.leonidas.dardilly@gmail.com
La boutique est une franchise exploitée de manière indépendante. Leonidas est une marque de Confiserie Leonidas S.A.
2. Objet
Les présentes conditions encadrent les commandes passées sur la page Commande CSE du site. Cette page est réservée aux salariés des entreprises et CSE partenaires de la boutique, qui y accèdent avec le code transmis par leur entreprise.
Passer commande vaut acceptation de ces conditions. Le client les accepte en cochant la case prévue avant de valider sa commande. Elles peuvent être modifiées à tout moment : s’applique la version en vigueur au jour de la commande.
3. Produits
Les produits proposés sont des chocolats et confiseries de la marque Leonidas, dans la limite des stocks disponibles. Un produit épuisé est signalé comme tel et ne peut pas être commandé.
Les photos sont fournies à titre d’illustration. L’assortiment d’un ballotin ou d’un coffret peut varier légèrement selon les arrivages, à poids et qualité équivalents.
Allergènes. Nos chocolats peuvent contenir ou avoir été en contact avec du lait, des fruits à coque, du soja, du gluten, de l’œuf et du sésame. La liste des ingrédients et des allergènes de chaque produit est disponible sur simple demande à la boutique, par téléphone ou par e-mail, avant la commande.
Conservation. À conserver au sec, à l’abri de la lumière et de la chaleur, idéalement entre 15 et 18 °C, et à consommer avant la date indiquée sur l’emballage.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Pour chaque article, la page affiche le prix public de la boutique et le prix accordé aux salariés de votre entreprise, après remise.
La livraison en entreprise est gratuite. Le prix facturé est celui affiché au moment où la commande est validée.
5. Commande
Pour commander, le client :
- saisit le code de son entreprise ;
- compose son panier ;
- choisit un mode de remise ;
- renseigne ses coordonnées ;
- accepte les présentes conditions puis valide.
Il reçoit ensuite par e-mail un récapitulatif avec le numéro de sa commande.
Les commandes sont ouvertes jusqu’à la date limite indiquée sur la page de commande. Si un produit commandé se révèle indisponible, la boutique prévient le client et propose un produit équivalent ou le remboursement de l’article concerné.
Les informations contractuelles sont présentées en français. La commande et le récapitulatif envoyé par e-mail sont conservés par la boutique et le client peut en demander une copie à tout moment.
6. Paiement
Selon le mode de remise choisi, le paiement s’effectue :
- En ligne, par carte bancaire ou portefeuille de paiement (Apple Pay, Google Pay), sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Ce paiement est obligatoire pour les livraisons. La commande n’est confirmée qu’une fois le paiement accepté. Aucune donnée bancaire ne transite par notre site ni n’est conservée par la boutique.
- En boutique, au moment du retrait, par carte bancaire ou en espèces. Cette option n’existe que pour le retrait en boutique.
Une facture peut être obtenue sur simple demande.
7. Retrait et livraison
Retrait en boutique. Le client est prévenu par e-mail dès que sa commande est prête. Il la retire à la boutique, galerie Auchan Porte de Lyon à Dardilly, aux horaires d’ouverture, en indiquant son nom ou son numéro de commande. Une commande non retirée dans les 30 jours suivant cet avis peut être annulée. Elle est alors remboursée si elle a été payée en ligne.
Livraison en entreprise. Lorsque l’entreprise du client en bénéficie, les commandes des salariés sont livrées ensemble, sans frais, à la date et au lieu convenus avec l’entreprise et affichés lors de la commande.
Sauf date convenue avec le client ou l’entreprise, la commande est remise au plus tard 30 jours après sa validation. Les produits voyagent aux risques du vendeur jusqu’à leur remise au client, ou au représentant de son entreprise pour les livraisons groupées.
8. Annulation et rétractation
Une commande peut être annulée gratuitement tant qu’elle n’est pas en préparation. Pour cela, il suffit de contacter la boutique par téléphone ou par e-mail en indiquant le numéro de commande. Si la commande a été payée en ligne, elle est remboursée sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours au plus.
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
- aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- aux produits qui ont été descellés après la remise et ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d’hygiène.
9. Garanties et réclamations
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit abîmé, manquant ou non conforme, le client prévient la boutique dans les meilleurs délais, si possible avec une photo. La boutique propose alors un remplacement ou un remboursement.
10. Données personnelles
Responsable du traitement. NIHILUS, représentée par Arthur Vallot. Contact : contact.leonidas.dardilly@gmail.com.
Données collectées. Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, et contenu de la commande.
Utilisation. Ces données servent uniquement à traiter la commande, à prévenir le client quand elle est prête, à le livrer et à tenir la comptabilité. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection. Base légale : l’exécution de la commande et nos obligations comptables.
Destinataires. L’équipe de la boutique et les prestataires techniques qui nous permettent de fonctionner :
- Google, pour le stockage des commandes et l’envoi des e-mails ;
- Stripe, pour le paiement en ligne ;
- Netlify, pour l’hébergement du site.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD. L’entreprise du client ne reçoit pas le détail de sa commande, sauf pour l’organisation d’une livraison groupée.
Durée de conservation. Les données de commande sont conservées 3 ans après la dernière commande. Les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l’exige la loi.
Vos droits. Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies. Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Le paiement en ligne est assuré par Stripe, sur sa propre page, selon ses propres règles.
11. Litiges et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client contacte d’abord la boutique pour trouver une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur, dont les coordonnées lui sont communiquées sur simple demande. Faute d’accord, le litige est porté devant les tribunaux compétents.